Terms and Conditions

TERMS AND CONDITIONS

  • Pembayaran wajib dilakukan secara cash atau transfer ke rekening pembayaran Tshirtbar yaitu,BCA 2871437353 a/n Adhito Bryan Wicaksonoatau

    Mandiri 1180010491024 a/n Adhityo Bryan Wicaskono

    Pembayaran yang dilakukan keluar rekening tersebut, dianggap tidak sah.

  • Pemesanan hanya akan diproses jika pembayaran telah diterima. Sedangkan untuk pemesanan dalam jumlah besar yang menggunakan DP atau down payment, maka barang hanya akan bisa diambil jika pembayaran sudah lunas.
  • Pengiriman akan menggunakan jasa ekspedisi pilihan dan tidak akan menggunakan satu jenis jasa ekspedisi saja.
  • Pemesanan dapat dilakukan dengan dua cara:
    • melalui staff sales kami
    • melalui web app Automatic Tshirt Maker
  • Pemesanan melalui kedua system tersebut berbeda, mulai dari perhitungan harga berbeda dan dilayani oleh SDM yang berbeda.
  • Setelah melakukan pemesanan, deal dan pembayaran customer tidak dapat membatalkan, melakukan perubahan dan revisi pada pemesanan tersebut.
  • Semua file desain yang ingin dicetak kami anggap adalah hak cipta dan tanggung jawab milik customer, sehingga kami bertanggung jawab atas apa yang ingin dipesan oleh customer. Berikut dengan konsekuensi dari file desain tersebut.
  • Apabila terjadi perbedaan antara percakapan verbal kepada sales, file desain yang dipesan dan catatan yang ada diemail, maka kami akan menggunakan email sebagai acuan utama. Sehingga mohon dipastikan bahwa deskripsi pemesanan yang ada diemail sudah jelas dan final.
  • Jika perbedaan tersebut terjadi, kami berhak untuk tidak menghambat proses produksi sampai masalah clear dan final. Biarpun terjadi resiko keterlambatan, karena kami ingin memastikan bahwa apa yang kami kerjakan benar sesuai permintaan.
  • Apabila customer menyediakan preview atau mock up, maka harus bersifat final dan tidak ada revisi atau catatan yang cenderung riskan akan terjadi kebingunan.
  • Hasil print menggunakan heat transfer print tergolong hasil yang paling mendekati file desain di layar monitor. Akan tetapi, hasilnya tetap tidak akan bisa persis mirip seperti di layar monitor. Deviasi warna akan terjadi.
  • Resolusi file raster (jpeg, png) sangat mempengaruhi hasil printnya, sehingga customer wajib memeriksa resolusi file nya terlebih dahulu. Kami tidak bertanggung jawab jika file yang diprint pecah karena hal ini.
  • Untuk file vector, customer wajib menyertakan font yang sesuai, kami berhak untuk tidak memulai produksi sampai font diterima.
  • Standar lama pengerjaan untuk produksi kami berkisar 1 x 24 jam untuk pembelian sampai 24 pcs, tergantung dari kerumitan pengerjaan dan kondisi teknis lainnya.
  • Customer tidak diperkenankan untuk masuk ke dalam ruang produksi atas alasan apapun.

Customer diperbolehkan untuk membawa kain bahan nya sendiri akan tetapi kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan pada bahan kain yang dibawa oleh customer.

  • Customer yang meninginkan agar nomer seri kartu di salin, akan dikenakan biaya tambahan.
  • Kartu emoney, flazz, brizzi dan tap cash semuanya dikeluarkan dan diedarkan oleh bank. Sehingga kami tidak bertanggung jawab atas masalah teknis yang terjadi pada kartu tersebut. Customer diharapkan agar bisa mengklaim langsung kepada bank terkait.
  • Dikarenakan emoney adalah proses printing yang menimpa gambar awal sebelumnya, deviasi warna akan terjadi pada desain.
  • Kami tidak bisa menjamin customer akan menerima packaging, seri kartu seperti apa, dikarenakan bank secara acak mendistribusikan secara umum.

Ketentuan yang umum pada Tshirtbar berlaku juga untuk customer yang menggunakan web app ATM. Akan tetapi memiliki beberapa catatan sebagai berikut:

  • Standar lama produksi berkisar 2 x 24 jam.
  • Apabila terjadi kendala pada desain, maka kami akan menghubungi customer via telepon yang tertera pada saat pemesanan.
  • Pemesanan yang dilakukan melalui web app ATM tidak dapat pindahkan ke pemesanan melalui sales.
  • Harga yang tercantum pada website tidak berlaku jika memesan menggunakan web app ATM, begitu pula harga yang didapat saat memesan melalui web app ATM tidak dapat dipakai bila memesan via sales.
  • Untuk sementara waktu, ATM hanya bisa menerima pemesanan untuk customer di areal JABODETABEK

Return policy untuk pemesanan via sales Tshirtbar dan ATM adalah sama, yaitu:

  • Apabila terjadi cacat pada barang, seperti kain bolong, print mengelupas begitu produk sampai, print luntur begitu produk sampai dan kerusakan pada produk lainnya. Kami akan segera mengganti produk tersebut, namun kami berhak untuk melihat dan memeriksa barang yang rusak tersebut sebelum melakukan penggantian.
  • Apabila pemesanan salah, seperti salah ukuran, salah warna, salah desain dan salah jenis produk. Kami akan segera mengganti produk tersebut dengan produk yang sesuai, namun kami berhak untuk melihat dan memeriksa barang yang salah tersebut sebelum melakukan penggantian.
  • Apabila produk tidak dapat bekerja dengan baik, seperti USB yang tidak didapat dibaca dan Harddisk yang tidak dapat dibaca, namun kami berhak untuk melihat dan memeriksa barang yang rusak tersebut sebelum melakukan penggantian.

Refund policy untuk pemesanan via sales Tshirtbar dan ATM adalah sama, yaitu:

  • Pemesanan yang sudah dilakukan dan dibayar tidak dapat di refund, kecuali :
    • untuk kartu emoney yang ketersediaannya kosong untuk jangka waktu yang tidak dapat ditentukan.
    • apabila merujuk pada return policy, namun kami tidak dapat melaksanakan penukaran barang, misal stock pengganti kosong.

HAVE YOUR OWN QUESTION ? LET US KNOW !